Especial verano: construyendo la cultura Nidore Essentia - Email #25
La cultura Nidore Essentia se refiere a las creencias y a los comportamientos que determinan cómo nosotros, como distribuidores, interactuamos entre nosotros y con las personas que no son distribuidores de los aceites esenciales de Young Living.
Se manifiesta orgánicamente, es decir, en el tiempo y a través de las actividades y acciones que realizamos como distribuidores.
En este email número 25 queremos explicarte el por qué hacemos lo que hacemos, y vamos a hablarte de ello a través de 6 puntos que, como fundamentos, dan forma al estilo de nuestra cultura:
Generar calidad mediante cantidad
Ofrecer e insistir siempre en "para que sirve"
Toda persona piensa
Invertir en ideas
Aceptar el desafío invisible: no dar nada por sentado y definitivo
Estirarte hasta el máximo que no conoces
No pienses que esto suena bien y que todo es perfecto. Ni hablar. Pero ¿para qué participar en algo como esto si no es para crecer?
Esto es como una pila que nos "da un corrientazo" y que como está ligada a nuestros valores, creencias e ideales como personas, es decir a las cosas que cada uno considera fundamentales puede ser tomado a personal. Es un riesgo.
Lo que no hacemos
No respondemos a esto: ¿por qué debería alguien firmar un contrato para poder consumir algo tan desconocido como un aceite esencial?
En Nidore Essentia no respondemos nunca a esta pregunta, dado que su respuesta depende de Young Living y de su política de marketing. Es decir: una persona visita la página de YL, habla con alguien que consume los aceites y corre a ver lo que dice Google de lo bueno y de lo malo de la cosa y luego decide.
Para nosotros, en tanto que distribuidores, mientras en YL sean capaces de producir y mantener la calidad en sus productos y la integridad de su negocio, tendremos una excusa para seguir comprando.
Lo que si hacemos
Cada vez que podemos, es explicar por qué deberías firmar con alguien dentro de la familia Nidore Essentia.
Podríamos decirte que pasarás a formar parte de un grupo de personas emprendedoras y atrevidas que son capaces de aportar nuevas ideas y energía a las personas con las que trabajan, pero sabemos que eso no es algo que a ti te interese demasiado. Y para nosotros ese es un enfoque equivocado porque asume que las personas innovadoras son criaturas raras y con dones especiales, garantes de todo y con superpoderes mágicos.
En otras palabras, para hablar claro, se trataría de idealizar a cuatro personas, subestimando a todos los demás.
Lo que sabemos es que la mayoría de la gente es bastante capaz de pensar y resolver problemas de manera novedosa, si la organización a la que pertenecen no les obliga a conformarse.
Nidore Essentia no se ha crecido como una red en la que todos piensan sistemáticamente en duplicar, vender y cobrar por los aceites, porque eso condenaría al Proyecto al estancamiento.
Hacemos un esfuerzo por explicar e impulsar ideas, innovar y cambiar de manera efectiva, empujando a quienes expresan abiertamente y deciden trabajar en ello a desarrollar un pensamiento original sostenido, construyendo una cultura general de inconformismo con el conocimiento que existe sobre el uso de los aceites como producto y del multinivel como modelo de distribución.
Y todo ello comienza con aprender a generar y examinar viejas ideas todos los días y te lo aseguramos, es un trabajo, porque para mantener la originalidad a lo largo del tiempo debemos seguir observando y revisando nuestras propias creencias en cada paso, para que quienes forman parte de este Proyecto sean los receptores de ideas que puedan causar cambios buenos y controlados en sus vidas, según les parezca.
El estado de las cosas, tal cual son
Nidore Essentia es una red multinivel de distribuidores independientes de productos de la empresa norteamericana Young Living Essential Oils, L.C.
Creemos que es importante definir los conceptos de esta declaración antes de seguir:
Red multinivel. Modelo de distribución en la que una empresa vende sus productos directamente a sus clientes –que en España pasan a llamarse “distribuidores”–, renunciando a la distribución clásica a través de tiendas en las que quien consume es un "cliente".
Distribuidores. Porque la ley de comercio española dice que dentro de este modelo de negocio llamado multinivel las personas, para comprar los productos, deben firmar un contrato que define la relación comercial entre la compañía y la persona firmante.
Independientes. Significa que la empresa no participa ni puede participar en la creación de la Red, solo en la fabricación y distribución del producto, así como en aportar la información sobre ello que garantice la calidad y la legalidad del propio producto.
Los puntos 1 y 2 están definidos por ley, no cabe más que revisar lo que corresponda y ajustar la práctica de Young Living, como negocio, a ello.
Pero el punto 3 es otra cosa. Crear la red es un trabajo cuyo reconocimiento está definido por lo que se llama el plan de compensación. Ese trabajo conlleva, siempre, el intento de hacer que otras personas firmen con Young Living para consumir los productos. Lo que implica que debes firmar con alguien que ya está en Nidore Essentia para formar parte del Proyecto.
El resto del email va de lo que nos guía:
Fundamento 1: Generando calidad mediante cantidad
Hay quien cree que para hacer un mejor trabajo se deben hacer menos cosas. Sin embargo, nosotros creemos que la cantidad aumenta la originalidad y mejora las posibilidades de encontrar soluciones novedosas. Has leído bien: creemos que el volumen engendra calidad.
Haz muchas cosas e inténtalo muchas veces, aunque algunas te salgan bien.
Por supuesto que, cuando decimos esto la primera vez en los talleres para líderes de Nidore Essentia, la pregunta siempre pensada y casi nunca expresada es: ¿y cuándo sabemos que hemos acumulado suficientes cosas hechas? ¿cuántas ideas deberíamos generar antes de decidir cuáles son buenas y cuáles malas?
Los especialistas en liderazgo y gestión suelen decir que la gente piensa que alrededor de las 20 ideas propuestas ya se empiezan a tener "las buenas", pero existe evidencia de que la calidad a menudo no alcanza el máximo hasta que se hayan puesto en marcha al menos 200 de ellas.
Ante esta forma de hacer las cosas, muchas personas temen por el tiempo que piensan perderán o simplemente por la inseguridad de proponer algo sin saber si funcionará. Por eso quienes tienen menos "carrerilla" trabajan con otros con más recorrido, lo que evita desconcentración, enfocar donde no es y, sobre todo, la falta de eficiencia dentro del sistema.
Nunca confundimos el trabajo independiente con aislarse y trabajar en soledad, en plan "ya puedo hacerlo todo yo solo"; insistimos siempre en que se aproveche la ayuda para generar cantidad y variedad sin sacrificar la productividad del día a día ni causar el agotamiento inútil de tener que reinventar la rueda cada vez.
Fundamento 2: Ofrecer y ofrecer siempre para lo que sirve
Ante el reto de hacer crecer una red de distribución, en Nidore Essentia no nos gusta quedarnos estancados haciendo un juego a la defensiva, tratando de pensar en la competencia o creando falsas expectativas sobre lo que es multinivel exagerando su potencial como negocio.
El potencial del multinivel que explota Nidore Essentia es su capacidad de generar una interacción social intensiva que, centrada en un objetivo específico, es capaz de generar sinergias de conocimiento compartido entre quienes integran la red.
Nostros ofrecemos y ofrecemos ideas y más ideas, y es el distribuidor quien tendrá que decidir lo que quiere hacer y lo que le interesa o no. Todo nuestro esfuerzo creativo se centra en la búsqueda de oportunidades de uso del aceite y sus posibilidades para el crecimiento personal, lo que nos mantiene creativos.
El resultado es que cuando un distribuidor entiende esta filosofía termina desarrollando una serie de capacidades personales y profesionales para sí, que abren las puertas a un nuevo conjunto de oportunidades para la innovación, no solo aplicables dentro del Proyecto, sino fuera también.
Fundamento 3: El valor del individuo pensante
¡Nuestro estilo es el empujón!
Leíste bien: no vamos a preguntar, no vamos a pedir permiso ni a dar opciones: queremos que lo hagas tú y no vamos a suavizarlo. Tú puedes no hacer nada y permanecer en la pasividad más absoluta, pero nosotros no vamos ni a escondernos ni a dejar de empujar.
Te entendemos pero también sabemos que, como ser humano, obtendrás más y mejores ideas cuando trabajes a solas y de forma independiente. Aprenderás en grupo y verás como se hace, pero eso es solo una cara de la moneda porque también sabemos que cuando se trabaja con otros, generando ideas juntos, muchas de las mejores ideas que se te ocurren tenderás a no compartirlas por muchas razones: porque otros dominan la conversación, porque piensas que harás el ridículo o que las ideas son malas y, sobre todo, porque el tiempo de presentación es limitado y el contenido tiene que ajustarse al reloj.
Así que lánzate, hazlo tuyo, prueba, ensaya, crea, aplica, cambia y comparte.
Fundamento 4: Invirtiendo en las ideas todo el rato
Por esto es muy importante para nosotros generar muchas alternativas, lo que nos obliga a escuchar las opiniones y soluciones adecuadas; lo que queremos que sepas es que no se llega a las ideas por un proceso democrático ni de marketing en el que "el distribuidor" expresa lo que necesita y se le crea algo automáticamente.
El proceso de decisión está basado en acercar a quienes quieren aportar cosas dentro de la cultura de Nidore Essentia, a la vez que ponen en marcha sus propias ideas.
El acercarte a la nuestra cultura significa que necesitas conocer los criterios que se han ido desarrollando y afinando en el tiempo y que aportan un mejor acercamiento a encontrar el potencial y el correcto tratamiento de la información para el colectivo específico de personas al que se agrupa dentro de Nidore.
El asesor de empresas Keith Cunningham suele definir esta situación magistralmente: los líderes siempre tienen razón y los distribuidores, servicio. En otras palabras, en Nidore Essentia quienes tienen la razón son las personas que trabajan generando ideas dentro de ellas; el resto, los distribuidores y sus familias, son los receptores y beneficiarios totales del servicio y el valor que ofrecen esas ideas.
Sabemos que las personas que ya saben crear manteniendo la cultura intacta son los mejores evaluadores de ideas originales porque son imparciales, dado que no juzgan sus propias ideas y están dispuestos a dar una oportunidad a las posibilidades radicales que impulsan la red y la cultura del proyecto. Por eso los identificamos y trabajamos con ellos.
Fundamento 5: El valor del desafío, no dar nada por sentado y definitivo
Entender que las cosas cambian constantemente es el principio que nos impone el estar en el lado creativo todo el tiempo. Asumir un consenso automático alrededor de lo que "se hizo" o "lo que hemos hecho antes" es poco productivo, no ayuda a mantener un proceso de pensamiento original ni ayuda a encontrar soluciones novedosas a los problemas.
Dar por sentado lo que "se ha dicho antes" o lo que "se sabe" de algo elimina la capacidad crítica. No es que nos interese cambiar por cambiar, sino explorar si ha pasado algo que no hemos visto.
Hemos visto, siempre, como un simple comentario sobre una experiencia personal puede permitir a otros replantearse lo que están haciendo o les ayuda a ver las cosas desde otro punto de vista, más fresco, que puede ayudarles.
A veces todos marchamos bajo el compás del mismo baterista y no nos damos cuenta. En Nidore nos gusta identificar el cambio y, sobre todo, nos gusta propiciar un medio seguro para que todos puedan reconocerlo y asumirlo en sus propias condiciones.
Fundamento 6: Evitando la conformidad
Está claro que los medios no son ni fáciles ni cómodos. Casi todos tendemos a movernos entre tener egos frágiles o ser demasiado agresivos.
Todo ello no es más que la inseguridad con la que respondemos a las ideas cuando son diferentes a las que tenemos asumidas, lo que nos lleva a responder a la defensiva de forma pasiva o de forma activa.
Tus comportamientos adquiridos, por muy raros que parezcan, no nos disuaden de seguir empujando, no nos paramos por eso, seguimos. Desafiamos abiertamente a todos a "ser, siendo", incluso si su propuesta es "no verse", "no adaptarse" o "ahora no lo hago".
No creamos una falsa sensación de comodidad con la que alguien pueda seguir como en su vida diaria, eso sería poco atractivo para el Proyecto. Nos esforzamos en crear lugares seguros en los que se pueda crear y expresar la propia experiencia, la tuya.
No nos cortamos en impulsarte a hacer más, solo nos importa lo que te queda por hacer, los límites por ampliar y las cosas por vivir que tienes por delante.
Queremos que aparezca la originalidad humana, así que animamos a que se aporten las experiencias más locas y atrevidas. Y aunque al comienzo se opte por no participar, insistimos e insistimos, hasta que se pierda el miedo, se venzan las resistencias y se termine por participar.
Trabajamos en la tolerancia a la expresión de la experiencia personal aunque a alguien pueda parecerle que sean "cosas descabelladas", porque sabemos que escuchar una buena cantidad de buenas ideas diferentes a las que normalmente estamos expuestos es la clave para instalar un pensamiento original en nuestras vidas.
Artículos del blog que tratan el tema
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Entendiendo los Aceites Esenciales – Nidore Essentia — www.nidoreessentia.com La aromaterapia es el uso de aceites esenciales para equilibrar la mente, el cuerpo y el espíritu. Un aceite esencial es un líquido volátil extraído de varias partes de la planta por destilación al vapor. Esas partes de la planta pueden ser la raíz, la semilla, la hoja, la flor, la cáscara, la corteza, la resina, la madera o la baya.